mQuest® Audit POS – Die smarte Lösung
für digitalisierte Audits am POS.

Mit der smarten Kombination aus mobiler offline App und web­basiertem Portal können alle Arten von Erhe­bungen am POS wie z. B. Store Checks ökonomisch und schnell digitalisiert werden. Mit der Digitalisierungs­plattform mQuest® Audit POS gehören manuelle papier- und Excel­-getriebene Prozesse der Vergangenheit an.

Der ganzheitliche Prozess von der Planung über die Durchführung bis hin zur Auswertung von Store Checks oder Mystery-Shopping-Studien kann auf Basis der standardisierten Digitalisierungs­plattform mQuest® Audit POS kundenspezifisch ausgeprägt werden.

Definierte Prüfkriterien werden mit Tablets oder Smartphones mobil bewertet. Die Planung, Nachverfolgung, Analyse und das Reporting erfolgen bequem über ein webbasiertes Portal. Gewonnene Ergebnisse liefern wertvolle Informationen zur Verbesserung von Prozessen und somit zur langfristigen Steigerung der Kundenzufriedenheit.

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Digitale Datenerfassung bei Audits – offline, mobil und nativ.

Läuft immer und überall.

Store Checks und Mystery Shoppings unabhängig durchführen.

Kein Netz in Gang 12? Macht nichts. mQuest® Audit POS ist auch ohne Internetverbindung in vollem Umfang einsetzbar. Offline und nativ unter Apple iOS und Google Android werden alle relevanten Daten mit digitalen Formularen und Checklisten erfasst. Erhobene Daten werden auf Tablets oder Smartphones gespeichert und bei bestehender Internetverbindung mit dem Portal synchronisiert.

Daten smart sichtbar machen und auswerten mit Audit.

Ein Cockpit, tausend Insights.

Daten smart visualisieren und zentral auswerten.

Auswertung von Checks und Audits am POS werden mit mQuest® Audit POS einfach wie nie. Erhobene Daten stehen nach der Synchronisation sofort zur Verfügung. Inner- und außerbetriebliche Leistungsvergleiche werden präsentationsfähig visualisiert. Ein durchgängiges Rollen- und Rechtekonzept garantiert dabei passgenaue Ansichten für jeden Nutzer – auch für Ihre Kunden.

Digitale Audits zentral anlegen und bearbeiten.

Gut geplant ist halb durchgeführt.

Kampagnen planen, disponieren und überwachen.

Ein neue Erhebung steht an? Mit dem mQuest® Audit POS Portal wird die Planung und Nachverfolgung von Checks und Audits zum Kinderspiel. Alle Aktivitäten werden zentral geplant und angestoßen. Tester und Kontrolleure werden über Push-Notifications automatisch über anstehende Aufgaben informiert und führen diese mobil mit Tablets oder Smartphones aus.

Perfekt gerüstet für jeden Audittyp.

Eines für Alles.

Perfekt gerüstet für jede Herausforderung.

Store Check, Mystery Shopping, Promotion Check, Store Audit oder Produkt Check? Ganz gleich welche Daten erhoben oder welches Objekt bewertet werden soll, mit mQuest® Audit POS lassen sich alle Arten von Erhebungen abbilden und einfach digitalisieren.

Basierend auf Standards, anpassbar an individuelle betriebliche Anforderungen. – Audit

Von der Stange oder nach Maß?

Basierend auf Standards, anpassbar an individuelle betriebliche Anforderungen.

mQuest® Audit POS ist einfach individualisierbar. Digitale Fragebögen können zu jeder Zeit verändert und angepasst werden. Die Pflege von Stammdaten, wie z. B. Stores, Filialen oder Shopper, erfolgt bequem über das zentrale Web-Portal, welches auf Wunsch im passenden Corporate Design erstrahlt.

Visuelle Mangelerfassung inklusive Markierfunktion mit Audit.

Fehlerteufel im Visier.

Mangelerfassung inklusive Fotomarkierfunktion.

Bilder sagen einfach mehr als tausend Worte. Mit der mQuest® Audit App können Mängel via Fotodokumentation einfach und intuitiv festgehalten werden. Mit der integrierten Markierfunktion werden Auffälligkeiten und Mängel optisch hervorgehoben. So sehen alle Beteiligten sofort, wo es klemmt.

Maßnahmen smart planen und nachverfolgen mit Audit.

Mangel gefunden. Und nun?

Maßnahmen smart planen und nachverfolgen.

Mit dem Maßnahmenmanagement werden alle Aktivitäten zur Mangelverfolgung sowie Mangelbeseitigung geplant und gesteuert. Angereichert mit allen benötigen Informationen erscheinen eingeleitete Maßnahmen automatisch als personalisierter Auftrag in der App. Im mQuest® Audit POS Portal können Aufträge jederzeit eingesehen, überprüft und bearbeitet werden.

Für jede Antwort die richtige Frage mit Audit.

Funktionen in Hülle und Fülle.

Für jede Antwort die richtige Frage.

Der beeindruckende Funktionsumfang der mQuest® Audit App umfasst mehr als 25 Fragetypen, wie zum Beispiel Fotomarkierung, GPS-Standortermittlung, Barcode und QR-Code-Scanner, Unterschriften und vieles mehr. Umfangreiche Einstellungsmöglichkeiten zur Filterführung sowie navigierbare Kapitel und Schleifen garantieren einen effizienten Workflow. Das integrierte Maßnahmenmanagement garantiert einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess.

Sitzt, passt, wackelt und hat Luft – durch Audit

Intelligent integrierbar.

Sitzt, passt, wackelt und hat Luft.

Dank REST-API lässt sich mQuest® Audit POS nahtlos in bestehende Systeme, Anwendungen und Apps integrieren. Digitalisierte Erhebungen und deren Ergebnisse können so einfach und effizient in bewährte Workflows eingebunden werden.